Pharma

Atención excepcional para sus envíos

Este servicio ofrece un protocolo sólido para el manejo “pasivo” de productos farmacéuticos, asegurando una exposición mínima a la temperatura ambiente y un tratamiento de primera clase en cada etapa.

Características:

• Rangos de temperatura controlada:
  • +2°C a +8°C
  • +15°C a +25°C
  • +2°C a +25°C
• Mejoras continuas en los procesos para mantener la más alta calidad.
• Segregación de carga perecedera tanto en las estaciones de origen como en las de destino.
• Mantas térmicas para minimizar las fluctuaciones de temperatura.
• Monitoreo de la temperatura de los envíos utilizando termógrafos.
• Compatible con nuestro servicio EXP para mayor flexibilidad.

Servicios Adicionales:

• Remolque Termo-Palet: Transporte refrigerado desde el almacén hasta el avión, disponible solo en ubicaciones específicas (se aplican costos y condiciones adicionales).
• Aceptación de palet completo: Disponible solo en ciertas estaciones certificadas, sujeto a la capacidad de almacenamiento.

Opciones de Contenedor Pasivo:

Revise la lista de dispositivos de monitoreo aprobados para vuelos de LATAM Cargo y sus subsidiarias en la sección “Dispositivos de Monitoreo Aprobados” en Recomendaciones de Envío.

Para obtener más información sobre nuestro servicio Pharma, contacte a su oficina de ventas local. Estamos aquí para garantizar el transporte seguro y conforme de sus envíos farmacéuticos.

Seguridad y eficacia a lo largo del recorrido

Pharma Active proporciona un entorno controlado por temperatura para los envíos farmacéuticos, asegurando la integridad y seguridad de sus productos con soluciones activas de contenedores.

Características:

• Control de temperatura entre -20°C y +25°C, dependiendo del contenedor seleccionado.
• Inspecciones regulares de las condiciones del contenedor durante todo el transporte.
• Procedimientos para la funcionalidad óptima del contenedor, incluyendo el uso de hielo seco y baterías de repuesto.
• Opciones de alquiler y devolución de contenedores.
• Dispositivos de monitoreo para rastrear la temperatura, humedad y vibración.
• Compatible con nuestro servicio EXP para mayor flexibilidad.

Servicios Adicionales:

• Arrendamiento de Contenedor Premium: Gestión directa con los proveedores (Envirotainer, Csafe, Dokasch), sujeta a costos adicionales.
• Reposicionamiento de contenedores: Servicios de reubicación para destinos sin estaciones de retorno, sujetos a costos adicionales.

Opciones de contenedor activo:

Para obtener más información sobre nuestro servicio Pharma, contacte a su oficina de ventas local. Estamos aquí para garantizar el transporte seguro y conforme de sus envíos farmacéuticos.

Garantizando la integridad

Nuestro protocolo previo a la reclamación garantiza que los envíos permanezcan dentro del rango de temperatura requerido durante todo su trayecto. En caso de una excursión de temperatura, investigamos la causa raíz y proporcionamos acciones correctivas y preventivas.

Cómo funciona:

1. Los clientes notifican a LATAM Cargo sobre una posible desviación de temperatura mediante el envío del Formulario de Pre-Reclamación.
2. Nuestro equipo de Calidad Operativa investiga el incidente.
3. Se proporciona una resolución dentro del siguiente plazo del SLA:
   • Pharma Passive: 12 días hábiles.
   • Pharma Active: 18 días hábiles.

Para obtener más información sobre rutas, envases o rangos de temperatura, comuníquese con su representante de ventas. Estamos aquí para proporcionar un transporte seguro y confiable para sus productos farmacéuticos.

Transporte Seguro y Eficiente de Productos Sanitarios

Nuestro servicio Cool Care está diseñado para garantizar el transporte seguro y eficiente de productos relacionados con la salud que requieren control de temperatura moderada. Manejado por nuestro personal experto, utiliza instalaciones con control de temperatura para mantener la integridad de sus envíos.

¿Por qué elegir Cool Care?

• Manejo especializado: Asegura el transporte de productos farmacéuticos dentro de rangos de temperatura precisos.
• Rangos de temperatura:
  • +2°C a +8°C
  • +15°C a +25°C
  • +2°C a +25°C
• Segregación segura: Mantiene los productos separados de otros como PER, HUM, AVI, DG e ICE.
• Protección contra la temperatura: Uso de mantas térmicas para minimizar las fluctuaciones y mantener la integridad del producto.
• Disponible en lugares con control de temperatura: El servicio Cool Care se proporciona donde existen instalaciones con control de temperatura, siendo responsabilidad del remitente el embalaje adecuado.

Cómo se diferencia Cool Care de Pharma:

A continuación se presentan las diferencias clave que distinguen a Cool Care de los productos farmacéuticos.

Para obtener más información sobre las rutas disponibles y los rangos de temperatura, comuníquese con su oficina de ventas local. Estamos comprometidos con el transporte seguro y eficiente de sus productos relacionados con la salud.

Completar correctamente la guía aérea (AWB) para envíos de productos farmacéuticos es crucial para garantizar el cumplimiento de las normas internacionales y el manejo adecuado de la carga.

Un AWB bien completado facilita la aceptación eficiente del envío, reduce el riesgo de desviaciones de temperatura y asegura que la carga llegue en condiciones óptimas a su destino.

Según el capítulo 17.8 de las Regulaciones de Control de Temperatura (TCR) de la IATA, el AWB para carga farmacéutica con control de temperatura debe incluir:

En “Manejo de la Información”:

• Nombre del producto
• Rango de temperatura:
  • +2°C a +8°C
  • +15°C a +25°C
  • +2°C a +25°C
• Número de teléfono de contacto de emergencia

En “Naturaleza y Cantidad de Bienes”:

• Código del contenedor (si corresponde)
• Cantidad de hielo seco (si corresponde)

Para obtener más detalles sobre cómo completar correctamente la guía aérea para productos farmacéuticos, descargue la guía aquí.