Animales Vivos
La solución principal para el transporte de animales vivos
Nuestro cuidado de Animales Vivos está diseñado para garantizar el transporte seguro, cómodo y sin contratiempos de animales vivos, cumpliendo con los más altos estándares globales. Cada animal es tratado con el máximo cuidado y respeto, asegurando que su viaje sea lo menos estresante posible.
¿Por qué elegir animales vivos?
- Cumplimiento estricto de IATA: Totalmente alineado con las Regulaciones de Animales Vivos (LAR) para garantizar la seguridad y la conformidad legal.
- Manejo especializado: Gestionado por personal experto y capacitado para un cuidado delicado durante todo el viaje.
- Coordinación a medida: Apoyo proactivo para compañeros animales, especialmente para envíos de caballos y ganado.
- Condiciones óptimas: Áreas de almacenamiento segregadas con temperatura y oxigenación controladas para garantizar el bienestar animal.
- Tratamiento prioritario: Máxima prioridad de abordaje para un tránsito eficiente y mínimas demoras.
- Velocidad y Eficiencia: Tiempos de recepción y entrega reducidos para una experiencia sin interrupciones.
- Comunicación en tiempo real: Actualizaciones y resoluciones inmediatas en caso de cualquier excepción.
El servicio de transporte de animales en la bodega de carga estará sujeto a evaluación y aprobación previas, considerando el peso de la mascota, el tipo de aeronave, el horario, la carga previamente reservada, el espacio disponible en la bodega de carga y la duración del vuelo.
En algunas situaciones, incluso después de la confirmación, el transporte de mascotas puede ser modificado o rechazado debido a ajustes en el horario de vuelo, cambios de aeronave y otras condiciones adversas que podrían comprometer la salud del animal.
Cada análisis, medida y decisión tiene como objetivo proteger la salud del animal.
Información del producto
Transporte de mascotas (perros y gatos)
Requisitos para mascotas
- Debe cumplir con los documentos requeridos de los países de origen, tránsito y destino.
- Los perros y gatos deben tener al menos 16 semanas de edad para el transporte.
- No debe ser una mujer embarazada ni haber dado a luz en los últimos 7 días.
- No debe tener crías sin destetar.
- No se aceptan las razas braquicéfalas ni sus cruces. Puedes ver la lista aquí.
Requisitos Documentales
- Certificado de salud emitido por un funcionario oficial del país de origen.
- Certificado de vacunación contra la rabia según las normas de los países involucrados.
- Certificado veterinario que indique que el perro/gato no es braquicéfalo.
- Certificados específicos requeridos por cada país de tránsito por el que pasará la mascota.
- Certificado del remitente para animales vivos, presentado en el formulario IATA en inglés.
- Para el transporte nacional dentro del mismo país, se deben considerar las normas locales.
- Se puede encontrar información adicional en la Regulación de Animales Vivos de la IATA y en las Reglas de TACT (El Tarifario de Carga Aérea), secciones 7 y 8.
Requisitos y Especificaciones del Contenedor
Te invitamos a leer la siguiente guía de información sobre el criadero preparada especialmente para ti, y a ver el siguiente video con instrucciones.
Algunos de los puntos clave mencionados en el documento:
- El kennel o contenedor debe tener un tamaño adecuado para su mascota.
- Los materiales de construcción del refugio o contenedor deben ser resistentes, ya sea plástico o madera maciza, dependiendo de la raza.
- Debe tener ventilación en los cuatro lados, con agujeros que NO permitan la inserción de garras o hocico.
- Las uniones deben asegurarse con pernos o tornillos de metal, y el sistema de cierre de la puerta debe tener pestillos en los bordes superior e inferior.
- Debe incluir un recipiente de agua y un comedero sujeto a la puerta, accesibles desde el exterior.
- Debe contener material absorbente limpio y suficiente para el viaje.
- Para las razas de perros potencialmente peligrosas mayores de 9 meses, consulte la lista aquí. Es necesario utilizar un kennel de madera maciza reforzado con un marco de metal. El uso de kennels de plástico está prohibido para estas razas.
Se requiere un chenil de madera maciza reforzado con un marco de metal (modelo CR 82). Los cheniles de plástico están prohibidos para estas razas.
Otras recomendaciones de transporte
- No sedes ni tranquilices a tu mascota sin la autorización previa de un veterinario certificado.
- Confirme su reserva con anticipación y verifique los horarios de entrega y recogida.
- Escribe el nombre de tu mascota en una parte visible del kennell.
- Incluya una nota con un contacto de emergencia disponible las 24 horas.
- Si su mascota tiene alguna condición médica (paraplejia, sordera, etc.), debe ser indicada en el certificado veterinario.
- Los recipientes de agua y comida deben estar colocados dentro de la puerta y ser accesibles desde el exterior.
| Edad de la mascota | Duración del viaje (Considerando los tiempos de aceptación en el origen y la entrega en el destino) | Tipo de vuelo | ¿Contenedor de agua? | ¿Tiene que estar lleno el recipiente de agua? | ¿Contenedor de comida? | ¿Tiene que estar lleno el recipiente de comida? |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Menor de 1 año | Siempre | toda | obligatoria | Sí | obligatoria | No* |
| Mayor de 1 año | Hasta 7 horas | Ruta directa | obligatoria | No | obligatoria | No |
| Conexión | obligatoria | Sí | obligatoria | No* | ||
| Más de 7 horas | toda | obligatoria | No | obligatoria | No* |
Aclimatación al kennel o contenedor de transporte
La aclimatación es un proceso gradual en el que acostumbras a tu mascota a estar dentro del transportín cómodamente para que cuando llegue el momento del viaje, estén tranquilos. Esto debe hacerse SIEMPRE cuando tu mascota tenga un vuelo de LATAM.
- HORA: El proceso debe comenzar al menos 3 semanas antes del viaje.
- CAJA DE VIAJE: Debes seleccionar una caja adecuada para su tamaño y seguridad.
- DEVOCIÓN: Se necesita devoción y cuidado para tener éxito.
Para ayudarte en este proceso descarga aquí consejos, recomendaciones, y pasos para lograr una aclimatación exitosa.
Información adicional para mascotas
Todas las reservas para mascotas que viajan internacionalmente deben hacerse a través de un agente de carga certificado para priorizar su seguridad y garantizar el cumplimiento de las normativas.
Desde diciembre de 2018, hemos sido orgullosos miembros de IPATA, una organización dedicada al transporte seguro y humano de mascotas y otros animales. Para recomendaciones de agentes de carga, visite el sitio web de IPATA.
Transporte de aves de corral menores de 72 horas de edad
Las aves de corral (pollos, pavos, ocas o patos) menores de 72 horas son extremadamente sensibles a la temperatura y a la humedad. Por esta razón, el contenedor en el que se transportan debe cumplir con las especificaciones establecidas para el Contenedor 19 del Reglamento de Animales Vivos (LAR) de la IATA.
Durante los períodos en los que la temperatura exceda los 24°C (75°F), el número de aves dentro de la caja debe reducirse en un 10%.
Características del contenedor
- Materiales permitidos: cartón corrugado, plástico rígido, plástico no tóxico, fibra de vidrio y materiales sintéticos.
- Divisiones internas: Debe tener 2 o 4 compartimentos, con una capacidad de 50 a 100 pollitos. En el caso de pavos, gansos o patos, la cantidad debe reducirse en un 20%.
- Condiciones de temperatura: Si la temperatura excede los 24°C, el número de aves dentro de la caja debe reducirse en un 10%.
- Altura interna mínima: 14 cm (5 ½ pulg.), con aberturas de ventilación de hasta 1 cm (⅖ pulg.).
- Etiquetas requeridas: El uso de la etiqueta “Animales vivos” no es necesario, pero la etiqueta “Este lado arriba” DEBE usarse.
- Comida y agua: No se requiere suministro de comida ni agua durante el transporte.
- Rangos de temperatura: Se deben proporcionar los valores de temperatura requeridos para el transporte adecuado de los pollitos.
Contacto
Para consultas generales sobre embalaje, destinos y más información sobre el transporte de mascotas, contáctenos en: pawssupport@latam.com.
Para asuntos urgentes o contingencias relacionadas con su mascota, envíenos un correo electrónico a: petsemergency@latam.com.
Para hacer una reserva nacional en Brasil, haga clic aquí.
Para hacer una reserva nacional en Chile, Colombia o Perú, haga clic aquí.
Preguntas frecuentes
Puedes solicitar una cotización en línea en nuestra sección de cotizaciones o, si lo prefieres, comunicarte directamente con nuestras oficinas comerciales locales.